مرحباً بك إلى عالم مكافآت عملاء تطبيق هناء

برنامج لضيوفنا المميزين يعبر عن مدى تقديرنا واهتمامنا
اكتشف مزاياك وتمتع بتجارب صممت خصيصاً

تمتع بتجربة تسوّق تفوق توقعاتك

                جودة ... تميز ... ثقة ... مكافئات

 اجمع نقاط عملاء التميز مع كل عملية شرائية من المنتجات المفضلة لديكم من تطبيق هناء  المفضلة لديك

العضوية 

يمكنك الاشتراك في برنامج نقاط عملاء التميز مجاناً من خلال التطبيق الذكي ل هناء الالمعي من اشتراككـ في التطبيق يبدأ أول نقاطك ، .للإشتراك في برنامج عملاء التميز يجب أن يكون مسجل في التطبيق .لكي نتمكن من إيصال النصائح و العروض المناسبة لإحتياجاتك قد نطلب منك تحديث بياناتك و تفضيلاتك مرة واحدة كل ستة أشهر.إن عدم اكتساب أو استبدال نقاط على عضويتك لفترة تزيد عن ستة أشهر متواصلة قد يؤدي إلى إيقاف العضوية

جمع النقاط 
يمكن جمع نقاط  من التسجيل في التطبيق و من الشراء في التطبيق .يحق لك المطالبة بأي نقاط غير مضافة الى حساب
 ستحصل على نقطة واحدة على الأقل مقابل كل ريال تصرفه تضاف الى حساب عضويتك خلال 24 ساعة من عملية الشراء، ويمكن الحصول على نقاط إضافية من خلال الشراء  والعروض المخصصة لعملاء التميز لزيادة رصيد النقاط.
يمكن جمع النقاط من جميع أنواع السلع المشتراة من تطبيق هناء.
لايمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام القسائم الشرائية.
لايمكن جمع النقاط على قيمة النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها أو جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة.
سياسة اعادة المشتريات
في حالة إعادة المشتريات مقابل المال، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في برنامج تميز عملاء هناء 
 القسائم الشرائية وقسائم الخصم صلاحية النقاط 
تكون القسائم الشرائية صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط، ويجب أن يتم استخدامها في أي وقت قبل انتهاء تاريخ الصلاحية. ولا يمكن قبول أو إعادة اصدار القسائم المنتهية الصلاحية الغير مستغلة.
القسائم غير قابلة للاسترداد بعد صدورها، ولا يمكن الاسترداد النقدي إذا كان المنتج الذي تم اختياره أقل من قيمة القسيمة.


صلاحية النقاط 
تكون مدة سريان فعالية النقاط للعضويات المفعلة سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية.
تكون مدة سريان فعالية النقاط للعضويات الجديدة الغير مفعلة 30 يوم فقط.

شروط عامة 
يؤدي عدم الإمتثال لشروط وأحكام برنامج التميز لعملاء هناء او إساءة استخدام مميزات العضوية أو تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية.